Discordがティーンユーザーが安心して利用するための最新ガイドを公開

2024年08月09日

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Discordは、コニュニケーションアプリ「Discord」を利用するティーンエイジャー及びその保護者に向けた「ティーンのための手引き」と「保護者向けガイド」を新たに公開。両リソースは、お盆休みでティーンエイジャーのオンライン活動が活発になるなか、Discordを安全に利用するための支援強化をするべく作成された。

ティーンエイジャーの意見を取り入れながらガイドを作成

［以下、リリースより］

Discord（ディスコード、本社：米国・サンフランシスコ、CEO：Jason Citron）は、Discordのユーザーであるティーンエイジャーとその保護者向けに新たに「ティーンのための手引き」と「保護者向けガイド」を公開したことを発表しました。これらのリソースは、どちらもティーンエイジャーがDiscord上で健全に過ごすための支援をいっそう強化するために作成されたものです。

「ティーンのための手引き」はティーンエイジャーたちと共に作成した一連の憲章で、彼らがお互いに、そしてDiscordに対して持つ期待を反映しています。そして「保護者向けガイド」は、Discordの安全機能、ポリシー、およびリソースの幅広さを強調した包括的で信頼できる情報源として作成されており、ティーンエイジャーの保護者がプラットフォームを理解し、適切な使い方についてよりよく学べるように支援します。

8月にはお盆休みもあり、この時期のオンライン環境はティーンエイジャーにとっての格好の遊び場で彼らのオンライン滞在時間も増加します。子供たちにとって長期休暇が、リラックスして日々の疲れを癒したり新たな冒険をして世界を広げたりするために重要であるのと同じように、オンライン体験を確実に安全でポジティブなものにすることも非常に大切です。

ティーンエイジャーのために、ティーンエイジャーと一緒に作成

Discordは、ティーンエイジャーを含むすべてのユーザーがオンラインで友達と楽しく過ごせる最良の場所であり続けるために、常に努力を続けています。そしてその取り組みが実を結ぶためには、ティーンユーザーの持つ懸念やアイデアに直接耳を傾けることが、非常に重要なことです。

2023年末以降、Discordは世界中で30のフォーカスグループを実施してティーンエイジャーと直接話し合い、彼らの体験や視点をもとに、ニーズに合ったDiscordの機能をどのように形作るかについて意見を集めてきました。この意見の収集は、ティーンエイジャー自身のみならず、デジタルウェルネスラボ、米国のNoFiltr’s Youth InnovationCouncil、欧州のThinkYoungといったティーンの安全に特化した国際的な団体とも連携して進められました。これによって集まった知見をもとに、Discordは、ティーンエイジャーがプラットフォームをどういった場所にしたいと思っているのかを理解するのに役立つ、理想的な憲章を作成しました。

フォーカスグループから得られた主な発見には、会話をミュートする機能や、誰が友達リクエストを送れるかを設定する機能などが含まれており、これらはティーンエイジャーが不愉快に感じる状況を改善するのに非常に役立ちます。また参加者は、Discordの製品開発にも役立つ、新しい安全性およびプライバシー機能のアイデアについても話し合いました。

「ティーンのための手引き」とともに、より良い交流の場を目指す

「ティーンのための手引き」は、誠実さ、インクルーシブ性、プライバシー、透明性という、ティーンエイジャーにとって最も重要な原則を示しています。この一連の原則は、彼らがお互いに、そしてDiscordに対して持つ期待を表しています。

Discordのポリシー担当シニア・ディレクターSavannah Badalichは以下のようにコメントしています。

「私たちは、ティーンのユーザーと話す中で、多くのことを学びました。そして今回、一緒に作り上げた「ティーンのための手引き」を発表できることを嬉しく思っています。Discordはティーンのユーザーが本当の友情を築き、維持できるよう支援したいと考えており、それは彼らが私たちのプラットフォームで安心してつながることができると心から思えるときにのみ実現すると認識しています。」

Discordのコミュニティガイドラインがプラットフォーム上で許可されていることや禁止されていることを説明しているのに対して、「ティーンのための手引き」は、ユーザーが友達と楽しくリラックスして過ごせる空間を作るには共有責任があることを示すためにつくられたものです。これらの原則は、Discordの製品およびポリシーの改善にも役立ち、ティーンのユーザーが成長するための一助となります。

ティーンユーザーとその保護者のための「保護者向けガイド」

「保護者向けガイド」は、ティーンのユーザーの保護者がDiscordをよりよく理解し、プラットフォームの使い方を学び、ティーンの子どもたちとコミュニケーションを取り、オンラインでのポジティブな行動を促進するためのツールになることを目的としています。

「ティーンエイジャーたちがオンラインの世界を安全に楽しめるための優れたリソースを保護者の皆さんがすでにお持ちであることは知っていますが、Discordについては、当社から直接リソースを提供したいと考えました。」とBadalichは話します。「保護者向けガイドは、ティーンエイジャーの子どもを持つ大人が、Discordの最新の機能や、ティーンがDiscordでどのように時間を過ごすかに関する情報を理解するのに役立つ複合的なリソースです。また、子どもたちとオンラインでの快適な体験を維持する方法について話すためのヒントやリソースも提供します。」

Discordは今後も、ティーンエイジャーを含むすべてのユーザーがオンラインで友達と楽しく過ごせる最良の場所であり続けるための取り組みを絶えず続けていきます。Discordの最新のリソースについては、定期的に更新されるセーフティセンターからご参照いただけます。