[黒川文雄のゲーム非武装地帯] 第52回: 『スター・ウォーズ』の話題性を活用した欧州ルートボックス規制

黒川文雄
2018年01月09日

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あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。無事に2018年になりましたが、この受け止め方も人それぞれでしょう。単に日が変わっただけ、年号が変わっただけだから別にどうってことはない。まして、オンラインゲームやスマホゲームの運営に関わって、普段のキャンペーンをさらに強化したような施策を打ったりしていたら、大みそかも、元日もありゃしません。商売人ならば、人様が休んでいるときこそ、商売のチャンス、勝機の可能性があるというものかもしれない。

始まりは2012年5月5日……

2017年秋ごろから年末にかけて、再びスマートフォンアプリ・ゲームにおけるガチャ騒動が再燃した。それは日本国内からというよりも、海外からのものだった。

日本国内でのガチャ騒動のルーツは、2012年5月5日に読売新聞が報じた、ガラケーでコンテンツ展開を行っていたGREEやモバゲーのソシャゲにおける課金システム。

コインを入れてレバーを回すカプセルトイになぞらえた「ガチャポン」の仕組みをデジタルコンテンツに取り入れたもの、それが「コンプリートガチャ」（以下、コンプガチャ）と呼ばれるものだった。

この報道の後、われもわれもと、数多くのユーザーから消費者庁に苦情が寄せられました。これを受けて、数日のうちに上記2社を筆頭に、コンプガチャのシステム終了を宣言することで騒動は沈静化した……というのがコンプガチャの一連の経緯である。

ガチャ確率とLINEの供託金既成な規制と既定な規定

JOGA＋MOF+CESAのガイドライン

その後、悪質なガチャシステムは終焉も迎えたと思われていたが、当然のことながら、これらの騒動に対して何もアクションが起こらないほど業界が硬直化していたわけではない。

さまざまな課題に関して、一般社団法人日本オンラインゲーム協会（JOGA）と、一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム（MCF）が2016年4月15日に共同での説明会を開催し、ガイドラインを設定。

さらには、家庭用ゲーム系の業界各社で構成される、一般社団法人コンピュータエンターテインメント協会（CESA）は、「ネットワークゲームにおけるランダム型アイテム提供方式運営ガイドライン」を4月27日付で制定し発表し、それぞれの加盟社が独自にコントロールすることを宣言した。

CESAからの広報リリース

「ネットワークゲームにおけるランダム型アイテム提供方式運営ガイドライン」制定に関するお知らせ

ちなみに、加盟各社のガイドラインへの言及は避けるが、

レアガチャの取得の推定金額を5万円以内とすること
レアガチャの提供割合確率の上限と下限を表示する

などの規定が発表された、だが、あくまでもガイドラインであるため各社への強制力はなく、各社の判断に基づくものとなった。おそらく現在も、各社の性善説に基づく判断と措置により運営されているものと思われる。

App Storeガイドラインの更新(海外版)

今回、日本の開発運営サイドに寝耳に水だったのは、海外、欧州からの事案による、Appleからの発信だっただろう。

この発端となったのは、『Star Wars バトルフロントⅡ』『オーバーウォッチ』におけるルートボックス（海外版ガチャ。何が出るかわからないボックス型アイテム提供方式）。これは、日本におけるガチャとは異なるものの、原理原則は同じで、課金することによってランダムでほしいアイテムやキャラクターがゲットできるというものだ。

海外向けのAppleのガイドラインには、「ガチャの排出率表記」を明記する項目が新たに追加されている。こちらの運用がなされると「ガチャの排出率表記」のないアプリはリジェクト（削除）されることになる。