ゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのDiscordコミュニティ運用サービス「ギルドロケット」

Appliv Gamesの提供するサービス「ギルドロケット」は、ゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ施策です。ロイヤルユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることができます。

長期にゲームをプレイしているユーザーがゲームを続けている理由は「コミュニティ」にある

長期プレイヤーを対象にアンケートを実施した結果、ゲームを遊ぶ強い動機・目的として、コミュニティ要素の占める割合が33.6%を占めていました。

ゲームコミュニティでは、仲間と協力や情報交換をしたり、ライバルとの戦いや仲間と一緒に勝つ楽しみがあります。

ギルドロケットとは

「ギルドロケット」は、ゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ施策です。

ロイヤルユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることができます。

クローズドコミュニティがゲームを活性化させるのに有効な理由

  • 「攻略ガチ勢」「IPファン」などの需要を満たしやすい環境
  • ゲームにとって価値のある高熱量ユーザーが集まりやすい

導入のメリット

  • ゲーム連動イベントでユーザーがDiscordに入る理由を作る
  • クローズドコミュニティの成功に必要な高熱量ユーザーを多く集める
  • 盛り上がりを阻害する要因ごとに対策を企画・実施
  • クローズドコミュニティの成功に必要なコミュニティの盛上げを実現
  • ユーザーの意見を汲み取りやすく、マーケティングに活かせる

導入した効果事例

ギルドロケットの強み

Discordコミュニティは、基本的に箱を用意しただけでは、ユーザーは流入せず、盛り上がらず、定着もしません。

ゲーム企業様におけるよくある課題

  • 理想的なクローズドコミュニティは自然発生的には生まれない
  • クローズドコミュニティの適切な運用ノウハウがない
  • Discordが一般化していない、入るのに抵抗がある、よくわからない

ギルドロケットでは、以下のようなアプローチで単純なコミュニティ制作や運用代行にとどまらない価値を提供。ゲーム企業様の抱える課題を解消していきます。

  1. ターゲットに合わせたチャンネル設計でファン同士のコミュニケーションを活発化
  2. ゲームを熟知したコミュニティマスターが管理・運営
  3. アクティブなユーザーサポートでコミュニティを健全な状態に維持
  4. さまざまな企画を実施し、コミュニティの盛り上げを実現
  5. すでにあるコミュニティの運用を代行することも可能

ゲーム公式・公認のコミュニティをご検討中の方はぜひご確認ください。

1. ターゲットに合わせたチャンネル設計でファン同士のコミュニケーションを活発化

ゲームやIP作品によって盛り上がるチャンネル、ユーザーが必要とするチャンネルは異なります。

ギルドロケットでは、そのゲームに最適化されたDiscordコミュニティを提案・設計していきます。

2. ゲームを熟知したコミュニティマスターが管理・運営

ギルドロケットでは、管理者がきちんとゲームをやり込むことを必須としています。

よりユーザーに近い立ち位置で日々の管理を行うことで、ユーザー側からの信頼感を高めて、コミュニティの健全な運営につなげていきます。

3. アクティブなユーザーサポートでコミュニティを健全な状態に維持

ゲームユーザーは、「自分の声が運営側にきちんと届いているか」を気にします。

ギルドロケットでは、ゲームをやり込んだコミュニティマスターが管理・運営を行い、近い距離感でアクティブにユーザーサポートを実施します。

たとえば不具合への意見なども、素早く・手厚く対応することで溜飲を下げ、炎上やその拡散を防止することにつながります。

4. さまざまな企画を実施し、コミュニティの盛り上げを実現

ギルドロケットでは、ゲーム企業様と連携したコミュニティ施策を提案・展開していきます。

ゲームを絡めた企画を実施し、コミュニティに入るきっかけと定着に必要な盛り上げを同時に実現していきます。

5. すでにあるコミュニティの運用を代行することも可能

公式Discordのようなすでにあるコミュニティの運用を途中から代行したり、制作したコミュニティの運用を運営チームへと引き継いだりすることも可能です。

「コミュニティ運用を外注・委託したい」「ゲームが縮小するので最低限の運用を依頼したい」「クローズにあたって運営チームへ運用を移管したい」など、企業様のニーズに柔軟にご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

ギルドロケットに関するお問い合わせ・資料請求

関連情報

当社インタビュー収録、書籍『Discord活用ガイド』が発売、IP公認コミュニティを成功に導いた事例をご紹介しています。

    • 書名:『Discord活用ガイド 基本操作&サーバー設営&活用事例が丸ごとわかる本』
    • 判型:A5判
    • 頁数:232P
    • 色数:4C(フルカラー)
    • 価格:1,870円(1,700円+税)
    • 発売:2023年7月6日
    • 出版:株式会社インプレス
    • Amazonページ:https://www.amazon.co.jp/dp/4295016756/
    • インプレス:https://book.impress.co.jp/books/1122101158
      その他、各ネットストア、全国の書店などでお買い求めいただけます。