1. Discord運用のメリット
2. Discord運用のデメリット
3. Discord代行のメリット
4. Discord代行のデメリット
5. Discord運用代行サービス「ギルドロケット」とは？
6. 「ギルドロケット」の事例紹介
7. 問い合わせフォーム

ゲームとの親和性バツグン「Discord」運用・代行の利点と欠点とは？

昨今、ゲームとは切っても切れない関係となりつつあり、ユーザー作成のファンサーバーはもちろんのこと、ゲーム運営が公式サーバーを作成することも多くなっている「Discord」。

非常に便利なコミュニケーションツールとなっていますが、運用する大きなメリットがある反面、デメリットも存在します。

本記事ではそのメリット・デメリットから、Appliv GamesのDiscord運用代行サービス「ギルドロケット」まで紹介していきます。

Discord運用のメリット

ゲーマー向けのコミュニケーションツールとして非常に人気が高い『Discord』。

このツールを活用することで得られるメリットを3点ご紹介します。

1. 熱量の高いファンが集まりやすく、情報をつかみやすい

Discordには、コミュニティに参加するという一定のハードルがあることで、特定のテーマに興味があるファンのなかでも熱量の高いファンが集まりやすい傾向にあります。

また、話題によってチャンネルを分けることができるため、X（旧Twitter）などの他のコミュニケーションツールと比較して発信した情報が流れてしまいにくく、他の参加者から反応を得やすかったり特定の情報を得られやすかったりするという長所も。

2. 長期的なファン形成につながりやすい

同じコンテンツに興味があるファンが集まるため、話題や議論が盛り上がりやすく、ファン同士の関係が築かれやすいのもDiscordの特徴。

ファン同士の関係が深まれば、Discordでのコミュニケーションはさらに活性化し、Discordでコミュニケーションをとることがモチベーションに変わるファンもいるほどです。

3. カスタマイズ性が高い

Discordはで、カテゴリーやチャンネルを設定することで話題を見やすく分けられ、非常にカスタマイズ性が高いのが特徴です。

チャットを楽しめるテキストチャンネルをはじめ、さらに話題を某掲示板のように細分化して話せるフォーラムチャンネル、実際に声を使ってやり取りできるボイスチャンネルなど、用途に合わせたコミュニケーションの場を自由に作れます。

Discord運用のデメリット

うまく運用できれば大きなメリットがあるDiscordですが、運用するうえでのデメリットも存在します。

Discordを運用するデメリットを3つ紹介します。

1. 管理に手間がかかる

Discordサーバーはしっかりと運営する場合、チャンネルの整備はもちろんのこと、ルール設定や参加メンバーの管理など、多くの手間がかかります。

スパム対策や荒らしの監視も不可欠です。活発なコミュニティを保つためには、日々のメンテナンスやフォローが重要となるのです。

2. メンバー間のトラブルが起こる可能性がある

Discordでは活発な交流が行われやすい一方で、意見の違いや誤解からメンバー同士のトラブルが発生することもあります。

管理側には迅速な対応や適切な問題解決のサポートが求められるため、ルール整備とトラブル時の対応力がカギとなります。

3. ただサーバーを作っただけでは盛り上がりにくい

Discordサーバーを立ち上げても、メンバーの自発的な参加がなければ盛り上がりにくいのが現状です。

活気あるコミュニティにするには、定期的なイベントの開催や話題の提供が欠かせません。

Discord代行のメリット

Discordを数ある代行サービスに運用させた際のメリットも3点ご紹介します。

構築や運用の手間がかからなくなるのが、もっとも大きなメリットでしょう。

1. 時間を節約できる

Discord代行を利用することで、日々の運営や管理にかかる負担を大幅に軽減できます。

また、専門家に任せることで、より参加メンバーが楽しみやすいコミュニティになるでしょう。

2. トラブル対応もしなくてOK

メンバー間のトラブル対応やメンバーからの問い合わせ対応をDiscord代行に任せることで、直接対応する必要がなくなります。

また、代行サービスが迅速に対応するため、コミュニティの雰囲気が守られ、より円滑な運営がしやすくもなります。。

3. メンバーが使いやすいサーバーを構築してくれる

代行サービスを使えば、メンバーが快適に使えるサーバーを設計してくれます。

サーバー構成やカテゴリー分けが整っていると、メンバーがスムーズに情報を見つけやすくなり、コミュニケーションしやすくなります。

Discord代行のデメリット

Discordを代行サービスに運用させるデメリットを2点紹介します。

コストはもちろんかかりますが、イメージどおりの運用をしてもらえるかが重要となるでしょう。

1.コストがかかる

Discord代行サービスを利用するには、当然ながら費用がかかります。

そのため、予算に合ったサービスを選ぶことが重要です。

また、長期的な利用を検討する場合は、価格と価値のバランスを見極める必要があります。

2. 運営の質がサービスによって異なる

代行サービスの質はさまざまで、期待どおりの管理が行われない場合もあります。

事前に評判や実績を確認して、信頼できるサービスを選びましょう。

Discord代行・運用サービス「ギルドロケット」とは

「ギルドロケット」は、ゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのDiscordコミュニティ運用・代行サービスです。

ロイヤルユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させることで、ゲームのリテンションを向上させます。

ギルドロケットの強み

ギルドロケットには、他社Discord運営にはない強みがいくつもあります。

そのなかでも大きな強みを紹介していきましょう。

1.ゲームにマッチした多様な盛り上げ施策の実施

ギルドロケットでは、そのゲームをやり込んだ「コミュニティマスター」が管理人としてDiscordを運用・代行します。

コミュニティマスターがユーザー目線でそのゲームに合ったチャンネル設計を設計、近い価値観で運営・ユーザーサポートすることで、コミュニティに参加しやすい土壌を作り上げます。

さらに、交流が苦手なユーザーも楽しめるDiscord内の企画を定期的に実施するなどして、コミュニティが盛り上がらないさまざまな要因を解決していきます。

2.アクティブなユーザーサポートでコミュニティを健全な状態に維持

Discordサーバーでは参加者が多くなればなるほど、スパム投稿やユーザー同士のトラブルが発生しやすくなります。

ギルドロケットでは、セキュリティBOTを用いてスパム投稿を自動で防ぐほか、ユーザーに寄り添った対応をすることでリスクを最小限に抑えてDiscord運用できます。

また、ゲーム公式Discordとして運営すると、ユーザーとのトラブルリスクが高くなることもありますが、ギルドロケットではゲーム「公認」Discordとして運営することでリスクを軽減することも可能です。

3.既存コミュニティの代行もOK

ギルドロケットは、新規のDiscordサーバーの構築から実施することはもちろんのこと、すでに作成して運営しているDiscordサーバーを代行運営することも可能です。

Discordサーバーを作ったものの盛り上がりに欠ける、サーバー運営コストが高くなっていて困っている、という方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

ギルドロケットの事例紹介

ギルドロケットでは、これまでにも多くのDiscord代行・運営に携わってきました。

ゲームの規模などにかかわらず実施可能なので、Discord運営に悩んでいましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

問い合わせフォーム

長期にゲームをプレイしているユーザーがゲームを続けている理由は「コミュニティ」にある

長期プレイヤーを対象にアンケートを実施した結果、ゲームを遊ぶ強い動機・目的として、コミュニティ要素の占める割合が33.6%を占めていました。

ゲームコミュニティでは、仲間と協力や情報交換をしたり、ライバルとの戦いや仲間と一緒に勝つ楽しみがあります。

ギルドロケットとは

「ギルドロケット」は、ゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ運用・代行サービスです。

ロイヤルユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることができます。

• ゲーム連動イベントでユーザーがDiscordに入る理由を作る
• クローズドコミュニティの成功に必要な高熱量ユーザーを多く集める
• 盛り上がりを阻害する要因ごとに対策を企画・実施
• クローズドコミュニティの成功に必要なコミュニティの盛上げを実現
• ユーザーの意見を汲み取りやすく、マーケティングに活かせる

導入した効果事例

ギルドロケットの強み

Discordコミュニティは、基本的に箱を用意しただけでは、ユーザーは流入せず、盛り上がらず、定着もしません。

ギルドロケットでは、以下のようなアプローチで単純なコミュニティ制作や運用代行にとどまらない価値を提供。ゲーム企業様の抱える課題を解消していきます。

1. ターゲットに合わせたチャンネル設計でファン同士のコミュニケーションを活発化
2. ゲームを熟知したコミュニティマスターが管理・運営
3. アクティブなユーザーサポートでコミュニティを健全な状態に維持
4. さまざまな企画を実施し、コミュニティの盛り上げを実現
5. すでにあるコミュニティの運用を代行することも可能

ゲーム公式・公認のコミュニティをご検討中の方はぜひご確認ください。

1. ターゲットに合わせたチャンネル設計でファン同士のコミュニケーションを活発化

ゲームやIP作品によって盛り上がるチャンネル、ユーザーが必要とするチャンネルは異なります。

ギルドロケットでは、そのゲームに最適化されたDiscordコミュニティを提案・設計していきます。

2. ゲームを熟知したコミュニティマスターが管理・運営

ギルドロケットでは、管理者がきちんとゲームをやり込むことを必須としています。

よりユーザーに近い立ち位置で日々の管理を行うことで、ユーザー側からの信頼感を高めて、コミュニティの健全な運営につなげていきます。

3. アクティブなユーザーサポートでコミュニティを健全な状態に維持

ゲームユーザーは、「自分の声が運営側にきちんと届いているか」を気にします。

ギルドロケットでは、ゲームをやり込んだコミュニティマスターが管理・運営を行い、近い距離感でアクティブにユーザーサポートを実施します。

たとえば不具合への意見なども、素早く・手厚く対応することで溜飲を下げ、炎上やその拡散を防止することにつながります。

4. さまざまな企画を実施し、コミュニティの盛り上げを実現

ギルドロケットでは、ゲーム企業様と連携したコミュニティ施策を提案・展開していきます。

ゲームを絡めた企画を実施し、コミュニティに入るきっかけと定着に必要な盛り上げを同時に実現していきます。

5. すでにあるコミュニティの運用を代行することも可能

公式Discordのようなすでにあるコミュニティの運用を途中から代行したり、制作したコミュニティの運用を運営チームへと引き継いだりすることも可能です。

「コミュニティ運用を外注・委託したい」「ゲームが縮小するので最低限の運用を依頼したい」「クローズにあたって運営チームへ運用を移管したい」など、企業様のニーズに柔軟にご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

コミュニティと相性の良いゲームジャンル

以下のようなジャンルのゲームはDiscordを活用したコミュニティと相性が良いです。

• IPをお借りしているゲーム：
  その作品のファンが好きを語る場として集いやすく、キャラ愛などで盛り上がりやすいです
• リアルタイム共闘があるゲーム（MOBA、FPS、RTSなど）：
  連携面でDiscordの強みであるボイスチャットを活用しやすく、また熱量の高い仲間を探すという点でも相性が良いです
• 大会を開くようなゲーム（DCG、格闘ゲーム、FPSなど）：
  Discordはロールという仕組みで参加者の振り分けがしやすく、個別のチャンネルも設けられるため、コミュニティ大会を開きやすいです

Discordコミュニティに関して、企業様からよくある質問

Discordコミュニティ、および弊社の「ギルドロケット」に関して、ゲーム企業様からよくある質問を紹介させていただきます。

ご興味のある方は、以下の資料もぜひご確認ください。

ギルドロケットに関するお問い合わせ・資料請求はこちら

Q1.そもそもDiscordコミュニティとは？

A. Discordでは、招待制のクローズドなコミュニティを作成することができます。

だれもかれもが参加できない分、趣味や考え方の近い人を集めやすく、仲良くなりやすいところがメリットです。

ボイスチャットやBOTの導入、役職ごとの権限付与など、拡張性も非常に高いおかげで、ゲームのコミュニティとは特に相性が良いです。

Q2.ゲーム公式（公認）のDiscordコミュニティを導入するメリットは？

A. 主に以下のようなものがあります。基本的にはそのゲームや作品が好きな人が集うため盛り上がりやすく、熱量の高いユーザーの囲い込みが期待できます。

• ゲームや作品ファンの受け皿を作れる
• 参加に一定のハードルがある分、熱量の高いユーザーが集いやすい（荒らしが来にくい）
• 閉じた空間でのチャットという特性上、Xなどより自分の投稿に対する反応が得られやすく、盛り上がりやすい
• 話題ごとにチャンネルを作成できるため、特定の話題を深堀りしやすく、熱量が高まりやすい
• ゲーム運営側はユーザーの反応や考え（ポジティブ・ネガティブどちらも）を吸い上げやすい
• ユーザー側は運営側をより近いものと認識してくれる

Q3.Discordコミュニティのリスクは？

A. Discordコミュニティを作成するリスクには以下のようなものがあります。

• 単純にコミュニティを作っただけでは盛り上がりにくい
• 参加に一定のハードルがあるため、参加者が増えにくい
• 熱量の高いユーザーが参加するだけに、対応を誤ると炎上に発展する

弊社のコミュニティ施策「ギルドロケット」では、こういったデメリット・リスクを解消する取り組みを行っております。

Q4.ギルドロケットのメリットは？

A. 「ギルドロケット」では、以下の3軸でゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ作りを行っていきます。

1. ゲームとの連動企画の提案・実施によって高熱量ユーザーをDiscordへ誘導
2. ゲームをやり込んだ管理人によるアクティブサポートでロイヤリティを醸成し、炎上を未然に防ぐ
3. ユーザー同士のコミュニケーションとイベントにより更に熱量を高める

ゲームに最適なコミュニティを作ることで、ロイヤルユーザーを囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることができます。

Q5.ギルドロケットでは具体的にどういうことをしてくれるの？

A. ギルドロケットでは、ゲームや作品に最適化したコミュニティの作成・運用のほか、ゲームと連動した企画の提案や実行までを対応いたします。

ギルドロケットでできること

• 【初期構築】コミュニティ誘導施策の企画
• 【初期構築】Discordチャンネル設計・ロール設計・BOT設計
• 【設計・運用】コミュニティ設計・管理・運営
• 【設計・運用】盛り上げるチャンネルの企画・設計
• 【CS対応】コミュニティ内のサポート対応
• 【CS対応】お問い合わせ・不具合報告へのレスポンス対応（平日10時〜 19時）
• 【レポート】ユーザーセンチメントなど、コミュニティのレポーティング
• 【レポート】施策効果のレポーティング
• 【ゲーム連動施策】LP制作・登録フォーム・PR対応
• 【ゲーム連動施策】ゲーム、IP連動コミュニティ企画・設計・運営
• 【ゲーム連動施策】インフルエンサーを活用した訴求施策

対応内容については柔軟に変更可能です。ぜひお問い合わせください。

Q6.ギルドロケットの費用感や具体的な効果が知りたい

A. 大まかな費用感や施策効果については、以下の資料をご確認ください。

より詳細な内容を知りたい場合は、商談の場を設けることも可能ですので、ぜひご一報ください。ゲーム性や作品性、予算などに応じて最適なものをご提案させていただきます。

Q7.既存のコミュニティの運用代行は可能？

A. すでに作成、運営中の公認（公式）Discordの運用を弊社が引き継ぐことも可能です。

運用内容を一部弊社が担当する、という形も可能ですのでぜひお問い合わせください。

Q8.もしコミュニティを縮小・クローズする場合はどうするの？

A. 「ゲームの運営状況的にコミュニティにコストを割けなくなる」といったパターンはよくあります。コミュニティを縮小やクローズする場合、以下のような選択肢があります。

• 役務を減らし、最低限のサポートで継続する
• ゲーム運営側にコミュニティの運用を譲渡する
• 運用自体は撤退し、信頼できる有志のユーザーに権限を移譲。ファンコミュとして残り続ける
• 事前にユーザーに知らせた上で、クローズする

関連情報

当社インタビュー収録、書籍『Discord活用ガイド』が発売、IP公認コミュニティを成功に導いた事例をご紹介しています。

Discordコミュニティの運用・代行なら「ギルドロケット」

• ギルドロケットの概要・効果などについて知りたい方はこちら

ゲームの秀逸なDiscordコミュニティ事例をご紹介！

Discordは招待制、かつボイスチャット機能やBOTによる拡張性を備えており、コミュニティの中でもとりわけゲームコミュニティと相性が良いです。

コロナ禍を経た昨今では、ゲームはコミュニケーションツールとしての役割も担いつつあり、日本のゲームでも様々なDiscordコミュニティが開設されています。

ここでは、主に企業が運営するゲームの公式（公認）Discordの中でも、特に規模の大きいものや特徴的な試みを行っているコミュニティ事例をご紹介。

Discordコミュニティに興味がある方、ゲームへの導入を考えている企業の方などは参考にしてください。

■目次

・ゲームのDiscordコミュニティ活用事例 5選
　└ストリートファイター6（格闘ゲーム）
　└遊戯王 リモートデュエル（DCG/TCG）
　└原神（RPG）
　└オリエント・アルカディア（RPG）
　└陰の実力者になりたくて！マスターガーデン（RPG）

・Discordコミュニティの運用をご検討中の企業様へ

ストリートファイター6

ストリートファイターに限りませんが、コロナ禍以降、格闘ゲーム業界はオンライン大会が主流になっています。

この運用に一役買っているのがDiscordです。

大会参加者をDiscordに招待し、参加チームやブロックごとにチャンネルを分けることで、大会の進行具合に応じてアナウンスができます。

運営側が参加者へタイムスケジュールに沿って試合開始をアナウンス。参加側は試合結果を報告することでトーナメントが進行していく

加えて、参加側がボイスチャットできる点もメリット。リアルタイムでチームメンバーの応援やアドバイスができたり、優勝者にインタビューができたりも可能です。

招待制、細かいチャンネル分け、VCなど、まさにDiscordの魅力を最大限活用できるのが格闘ゲームと言えます。

＼エントリー開始‼️／#スト6 オンライン大会
【#FAVCUP online】
📆9/17(日)13:00~

初心者〜トッププロまで楽しめる大会を開催！奮ってご参加ください！💪

▼実況解説
🎤アール、ハメコ。
sako、りゅうせい🎤

▼詳細/エントリーhttps://t.co/zbRXOsuqIS

▼締切
9/15(金)23:59 pic.twitter.com/gdV04rKS87

— FAV gaming (@fav_gaming) September 8, 2023

プロゲーマーチームFAVなどはよくオンライン大会を実施している

とりわけ最新作の『ストリートファイター6』では、人気配信者とプロゲーマーがチームを組んで、応援しながら熱い戦いを繰り広げる大会が定着しています。

試合の一挙手一投足を各ストリーマーが見守り、ボイスチャットで応援するため、大会の熱が臨場感ある形で視聴者にも伝わります。

これにより、普段格闘ゲームに触れない配信者のファンに、”これぞ格ゲー”という面白さを拡散し大成功となっています。

格ゲー界の”神”ウメハラがCRカップで見せた大逆転劇は必見！ チームメイトが熱狂し、果ては涙する姿に、界隈は大きく湧いた

遊戯王 リモートデュエル

KONAMIが運営する『遊戯王』の公式Discord。デュエリストたちがリモートでバトルを行うことに特化したコミュニティです。

• サーバーはこちら

Discord内では毎週大会が開かれており、その参加・交流の場としてコミュニティが用いられています。

スマホゲームの『デュエルリンクス』はもちろん、TCGの『デュエルモンスターズ』や『ラッシュデュエル』も含まれているところが特徴。

コロナ禍で面と向かって戦えなくなったファンたちの受け皿として活躍し、収まった現在も大会参加手段として定着しています。

公式の大会の練習の場として交流会も開催。交流のきっかけとして非常にうまい手

大会実施・運営はもちろんのこと、参加ガイドのわかりやすさが「さすが公式」であると感じました。

「リモートでデュエルをする」という初見さんにはハードルが高そうなことを手厚い説明で緩和しているところは非常に参考になります。

「外に出られない」「身近に遊んでいる人がいない」といったコンテンツとして弱点になりうる要素を、見事にフォローしているコミュニティです。

参加の流れが画像つきで解説されていてとてもわかりやすい

リアルのカードゲームをリモートでプレイするにはカメラが不可欠。そういったセッティングの仕方までアテンドしてくれている

原神（日本語非対応）

日本はもちろん、世界中で大ヒット中の『原神』。公式のDiscordコミュニティが開設されており、ゲームコミュニティとして世界最大級の規模を誇っています。

参加者は驚異の140万人超え。ただしこれは複数国の海外ユーザーを含めての数字

• サーバーはこちら

原神は海外版が先にリリースされていることもあり、多くの国のユーザーが集うDiscordになっています。

選択言語も多岐に渡り、各言語ごとの運営が行われています。ただし、肝心の日本語に対応していないところはご注意を。

参加前に言語を選ぶことができ、それに応じたチャンネルが開放される。つまり、1つのサーバーでも言語ごとにコミュニティを分けることが可能となる

原神コミュニティでは、雑談や攻略談義はもちろん、ゲームと連動したDiscord内イベントも開催されています。

ミッションとしてユーザーの投稿を促す形式で、ゲームIDもあわせて募ることで、Discordのイベントでありながらゲーム内報酬が得られるところが魅力。

最近では、レースイベントのクリア画面をゲームIDとともに投稿するイベントを実施。多数の投稿を確認

原神Discordは施策として特別なことはさほどしていませんが、コミュニティ内でユーザーを言語で分け、うまく管理しているところや、あまりコストをかけずに投稿したくなる仕組みをきちんと設けているところは参考になります。

オリエント・アルカディア

『オリエント・アルカディア』は、2022年にリリースされた三国志系放置RPGです。

魅力的なキャラクターとほどよい放置感、戦略性などからスマッシュヒットとなった本作にも公式Discordが存在しています。

参加者は3万人超え。日本語のみのコミュニティとして十分な規模

元々Discordが盛んな海外から逆輸入された本作。コミュニティも海外スタイルで、”運営の前のめり感”が特徴的です。

ゲームと連動したイベントの実施はもちろん、「ユーザーからの質問に直接答える」「不具合への謝罪文を投稿する」など、とにかくユーザーと運営側の距離が近い印象です。

ユーザー、特に熱量の高い人たちは、「自分たちの意見が運営にちゃんと届いているか」を気にするので、運営側からの反応を得られることは好意的に捉えられる場合が多いです。

質問チャンネルには運営側のアカウントが降臨。答えられるものには即座に答えていく

不具合が多いと見るや、謝罪と方針を伝える文章と投稿。長文を投稿できるのはXにはないDiscordの魅力

普段から距離感近く良い関係を築くことで、なにかあったときに溜飲を下げたり、不満を抑える効果が期待できます。これは一般的なカスタマーサポートにはない魅力のように思います。

“運営が降臨する”オリエント・アルカディアのDiscordは、大手デベロッパーではできなそうなコミュニティの一例として印象的でした。

陰の実力者になりたくて！マスターガーデン

『陰の実力者になりたくて！』のスマホゲームとして2023年にヒットした本作にも公認Discordが存在します。

何を隠そう筆者も関わっている弊社のコミュニティ施策「ギルドロケット」で運用しているタイトルで、非常に賑わっています。

参加者は約9万人。日本語単独のコミュニティとしては、最大級であると自負しています

ゲームと密接に連動した施策を展開しており、多くのユーザーをコミュニティへ誘導し、多彩なイベントで活性化。楽しみながら定着してもらっています。

Discord連動キャンペーンを毎月のように運用中。コミュニティやゲーム内で特定のミッションをこなすことでポイントを稼ぎ、目標を達成するとゲーム内外で報酬が得られるといった内容

もう1つの特徴は、サポートの手厚さ。

ゲームをやり込んだ管理人が、不具合報告に逐一対応したり、ユーザーと面白おかしく交流したりと程よい距離感でユーザーとゲーム運営の間に入っています。

オリアカのように運営が矢面に立つのは難しいというゲームデベロッパーさんが多いところで、愛される管理人となることで、交流の活性化と炎上防止の両方を担っています。

管理人である1号のプレイ日記も好評

管理人の親しみやすさと真摯に向き合う姿、「ゲームわかってる感」などはユーザーの信頼を得ます。

コミュニティを円滑に管理する上では、管理人の存在も重要であると実感しています。

Discordコミュニティの運用・代行なら「ギルドロケット」

• ギルドロケットの概要・効果などについて知りたい方はこちら

Discordコミュニティの運用・代行なら「ギルドロケット」

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どんなコミュニティにも共通してあるDiscordチャンネル

まずは、Discordを使ったコミュニティ運用において、必須といえるチャンネルからご紹介！

正直、Discordのチャンネルは、コミュニティのコンセプトや、やってるゲームで変わります。

それでも、さまざまなコミュニティに共通して必ずあるようなチャンネルも存在しますので、そのあたりを紹介できればと思います。新たにDiscordコミュニティを作る際の参考にしてみてください。

自己紹介用チャンネル

Discordでは、サーバーに新規でユーザーが参加すると、

みたいな参加を伝える謎なウェルカムメッセージが自動で表示されます。（設定でオフにもできる）

新規の人が来たことをわかりやすくするためのものですが、これが大量に流れるとうっとおしいです。

大事なチャットが流れてしまった！なんてことも。

これを避けるため、このウェルカムメッセージが表示されるチャンネルはきちんと決めておきましょう。自己紹介用のチャンネルにしてしまえば一石二鳥です。

▲ウェルカムメッセ―ジの設定は、サーバーの設定画面の「概要」から

▲プルダウンで、ウェルカムメッセージの対象となるチャンネル設定できます（画像はPC版）

自己紹介テンプレも置いておくと親切

自己紹介を円滑にするために、自己紹介チャットでは、テンプレートを置いておくと新規の方も利用しやすいかと思います。

↑の感じです。項目はMMOやアクションゲームなど、ジャンルで大きく変わりますね。

管理者的に知っておきたいものや、話のタネになるようなものにするとコミュニケーションもとりやすいはずです。

▲実際にはこんな感じ。画像は#コンパスというMOBAのコミュニティです。持ちキャラの概念があるゲームですね

サーバーやギルドのルールを伝えるチャンネル

これは、コミュニティ内のルールや各チャンネルがどういうものかを説明するために使います。

多くのコミュニティを見る限り、コンセプトや方針、禁止事項などを記載するのが一般的です。

新規の人に必ず見てもらうようにするために、チャンネル名の頭に「※※必読※※」と付けるのもいいかと思います。

ルールを設けて共有しないと、荒らし行為や誹謗中傷などが横行し、楽しいコミュニティ運用が難しくなってしまいます。このチャンネルは必ず作っておきましょう。

▲ギルドコミュニティならギルドの方針や掟、ゲーム内での立ち居振る舞いにも言及することも。この辺はマスターによって変わるはず

どんなルールにすべきかわからない！

これはけっこう難しい質問です。何度か触れましたが、コミュニティの種類やコンセプト、ゲームのジャンルでルールは変わってしまいます。

• コミュニティの種類：
  さまざまな人が参加し、1つのゲームについてとにかく盛り上がる「総合コミュニティ」なのか、仲間内で楽しくゲームを遊ぶための「ギルドコミュニティ」なのか、など
• コミュニティのコンセプト：
  「友だちを見つけたい」「まったり楽しもう」「最強ギルドを目指そう」などなど
• ゲームジャンル：
  MMO、MOBA、RPG、ACT、STGといったジャンルに加え、PvPなのかGvGなのか、そのゲームのコンテンツによっても枝分かれする

ざっと例を挙げただけでもこれだけ枝分かれするので、ルールも十人十色です。「我の言うことは絶対」なんてマスターが束ねるギルドもあったり。

ですので、「こうやって使ってほしい、これはしてほしくない」といった管理者さんの方針や想いを伝える場とするのがいいのではないかと思います。必要になれば後からルールを追加すればいいのですから。

MMOのギルドなどは特にそうですが、勝手にPKしたり、反撃したりすると、ギルド間のトラブルに発展することが日常茶飯事です。

基本的にはトラブルを避けるためにあるチャンネルなので、そのあたりを盛り込みつつ、メンバー同士がしっかり意思統一できるようにするものを目指していきましょう。

▲禁止事項の一例です。コミュニティによって変わるかと思いますが、ニュアンスはだいたい共通しているかと思います。ちょっと硬い文章なので、わかりやすく噛み砕いてもいいかもしれません

「埋め込み」や「背景色変更」などの文字の装飾コマンドは、こちらを参考にしてください。

公式Twitterの情報が見れるチャンネル

まともな運営がいるゲームなら、公式Twitterで新情報を最速で発信する場合がほとんどです。

情報をいち早く捉えることができ、メンバー各員がTwitterを見る手間、共有する手間を減らせるという点で、公式Twitterの情報を流すチャンネルは非常に有用です。

正直、特定ゲームのコミュニティで、このチャンネルがないところは見たことがないです。必須といっていいかもしれません。

IFTTTなどの外部ツールで、特定のTwitterアカウントがツイートすると、自動でDiscordに反映されるようにできます。それほど難しくないので、ぜひ設定しておきましょう。

▲こんな感じです。アカウント以外に、特定のハッシュタグを追ったりもできます

全体連絡用のチャンネル

「オーダー」「お知らせ」「全体共有」など、名前はさまざまですが、メンバー全員に必ず見てほしいお知らせだけを表示させるチャンネルも作っておきましょう。

これ単体で設けることで、お知らせを見やすくし、ほかに埋もれないようにすることができます。メンバーとしても、どこを見ればいいか一目瞭然で、後からでもさらいやすいですね。

基本的には、管理者だけにチャット権限があるようにするのが望ましいです。メンションを全員（@everyone）につけて、見てない人がいないように周知しましょう。

▲イメージです。全員に参加してほしい、期限のあるようなものを連絡するときに使う感じですね

ワイワイする雑談チャンネル

名前はなんでもいいのですが、お話するチャンネルを作らないことには、コミュニティとして絶対に盛り上がりません。

「雑談チャンネル」などを作って、メンバー同士でワイワイ騒げるところを提供してあげましょう！

▲話題によってチャンネルを別に作ってしまうのも定番。ただ、とりあえずは雑談を作っておけば問題ないかと

ボイスチャット用のチャンネルを作るのもアリですが、若干ハードルが高いです。

「声出すのが苦手」「機材がない」「子供が寝ているので声が出せない」などなど、声を出せない方は意外と多いはず。どちらにせよ雑談できるチャンネルはほしいですね。

次回のブログは、チャンネル作成の続きとなる「作っておきたいおすすめDiscordチャンネル」です！ ではまたお会いしましょう。

• Discordの導入方法や基本的な使い方が知りたい人はこちらもチェック

Discordコミュニティ運用をご検討中の方へ

弊社では「ギルドロケット」という、Discordを活用したゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ運用サービスを展開しています。

熱量の高いユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることが期待できます。

「ゲームの継続率を高めたい」「リリース時のユーザー離脱を少なくしたい」「コミュニティを作ったけどイマイチ盛り上がっていない」といった方はぜひご確認ください。

ギルドロケットに関するお問い合わせ・資料請求

• ギルドロケットの概要・効果などについて知りたい方はこちら

Discordコミュニティの運用・代行なら「ギルドロケット」

• ギルドロケットの概要・効果などについて知りたい方はこちら

編集部おすすめのBOTはこれだ！

今回のブログでは、たくさんあるBOTの中から、「コミュニティ」や「ギルド」を運用するときに便利なおすすめBOTを紹介！

各BOTの使い方の解説もしているので、気になるものがあったらぜひ導入してみましょう！

■目次

・テキスト読み上げBOT
　└喋太郎（しゃべたろう）
　└shovel（シャベル）

・サーバー管理BOT
　└MEE6
　└Dyno

・便利ツール系BOT
　└Reminder Bot（メッセージ予約投稿）
　└Quick Poll（アンケート機能）
　└Member Count（人数計測BOT）

・Discordコミュニティの運用をご検討中の企業様へ

• DiscordのBOTの基礎知識や導入方法を知りたい人はこちらもチェック

テキスト読み上げBOT

• BOT自体の導入方法、基本的な使い方はこちら

喋太郎（しゃべたろう）

チャットに打った文章を自動で読み上げてくれるBOT。ボイスチャンネルに「?summon」と打って喋太郎を呼び出すだけで使えるので、BOT初心者にも使いやすい。

喋太郎の使い方

1. 読み上げさせたいテキストチャンネルに入室
2. 任意のボイスチャンネルに入室
3. メッセージ欄に「?summon」と打って喋太郎を呼び出す
4. 帰ってほしいときは「?bye」を打ってさようなら

起動するときは、テキストチャンネルとボイスチャンネルの両方に入室してから、「?summon」のコマンドで喋太郎を呼び出せばOK。

一度に読み上げできるチャンネルは1つのみで、複数のチャンネルを同時に読み上げはできません。

別のチャンネルに移動させたいときは、テキストチャンネルを切り替えて「?summon」し直せば、喋太郎がそっちに移動してくれます。

読み上げを止めたいときは「?bye」コマンドを打つか、ボイスチャンネルから退室すればOK。基本はこの2つのコマンドを覚えておけばいいでしょう。

音量の調整方法

喋太郎の声が「大きい or 小さい」ときは、メンバーかチャンネルのところにいる喋太郎の名前を右クリックして「ユーザーの音量」を変更するとボリュームを調整できます。

単語の辞書登録方法

喋太郎に単語の読みを覚えさせたいときは、以下のコマンドを使います。

?wbook add 単語 よみがな

登録した単語を削除したいときは、以下のコマンドを使います。

?wbook list（登録した単語の辞書番号を表示）
→?wbook delete 辞書番号

shovel（シャベル）

チャットに打った文章を自動で読み上げてくれるBOT。同時に複数チャンネルのチャットを読み上げたり、音声の種類を細かく調整できたりと、喋太郎にはない機能があります。

シャベル、赤シャベル、緑シャベルの3種類があり、機能はすべて同じ。頭文字はそれぞれ「!sh」「!shr」「!shg」になっています。

シャベルを呼び出すときの流れ

1. 読み上げさせたいテキストチャンネルに入室
2. 任意のボイスチャンネルに入室
3. メッセージ欄に「!sh s」と打ってシャベルを起動
4. 読み上げを止めたいときは「!sh e」を入力する

基本的な使い方は喋太郎と同じで、テキストチャンネルとボイスチャンネルの両方に入室してから、「!sh s」のコマンドでシャベルを呼び出せばOK。

複数のチャンネルでコマンドを入れると、同時に3つのチャンネルまで読み上げができます。3つを超えた場合はコマンドが無効になり、「!sh ec」で読み上げを終了させないと、新しいチャンネルで読み上げができないので注意してください。

3色のシャベルの使い分け

シャベルには、青・赤・緑の3種類があって、それぞれのユーザーが別のシャベルを起動させることができます。

• Aさんがシャベルを「ボイスチャンネル①」で起動
• Bさんが赤シャベルを「ボイスチャンネル②」で起動

複数のシャベルが起動しているときは、読み上げを聞きたいシャベルがいるボイスチャンネルに入室すればOKです。そのボイスチャンネルで登録したチャンネル以外の声は聞こえないので、たくさんの人がいるサーバーでは便利です！

読み上げボイスを変更する

シャベルの声を変更したいときは、以下のコマンドを使います。

!sh uv 声の種類 しゃべる速さ 声の高さ

声の種類は、「normal」「happy」「bashful」「angry」「sad」の5種類。速さと高さは「-1.0～1.0」の範囲で指定します（数字が大きいほど速い／高い）。

「!sh uv sad 0.5 -0.5」→悲しい感じの、まぁまぁ速い、低めの声

単語の辞書登録方法

シャベルに単語の読みを覚えさせたいときは、以下のコマンドを使います。

!sh aw 単語 よみがな

登録した単語を削除したいときは、以下のコマンドを使います。

!sh dw 単語（登録した単語を入力）

サーバー管理BOT

• BOT自体の導入方法、基本的な使い方はこちら

MEE6

Discord管理の定番といえる、いろんな機能が使える総合BOT。その中でも、チャットに書き込むと経験値がもらえて、経験値がたまるとレベルが上がる機能が人気です。

役職の自動付与機能などもあり、レベルが高いほど「良い役職につける」といったこともできます（有料版のみ）。ギルド内をしっかりと盛り上げてくれる人は、そのまま幹部ポジションへ……!?

MEE6の設定方法

MEE6の設定は、Discordではなく公式サイトのダッシュボードから行います。

1.レベルメニューを選択

ダッシュボードを開いたら、「PLUGINS」のメニューから「Levels」を選択。

2.レベルアップを通知するチャンネルを設定

「LEVELING UP」のメニューで、レベルが上ったときに通知するチャンネルと、通知テキストを設定します。

• Current Channnel：書き込みがあったチャンネルに通知
• Custom Channel：指定したチャンネルに通知

3.経験値がもらえない役職とチャンネルを設定

「No-XP」のメニューで、経験値をもらえない役職とチャンネルを設定します。

基本の設定はこれだけ。設定が終わったら、Discordで「!rank」と「!levels」のコマンドを入力してみましょう。

!rank：ランクカードの表示

!levels：メンバーのレベルランキングを表示

コマンドを入力すると表示されるURLから、すべてのメンバーのレベルとコメント数、獲得経験値を確認できます。

Dyno

Discordのいろんな機能が使える総合BOTその2。サーバー参加時に案内メッセージを流す「挨拶BOT」としての使い方などが一般的です。

他にも、自分で「?welcome」といったオリジナルのコマンドを作って、それに対応させたテキストを表示させるカスタムコマンド機能なんかもあります。

Dyno（挨拶BOT）の設定方法

Dynoの設定は、Discordではなく公式サイトのダッシュボードから行います。

1.アナウンスメニューを選択

ダッシュボードを開いたら、「Modules」メニューにある「Announcements」から「SETTINGS」を選択。

2.アナウンスを通知するチャンネルを設定

「ANNOUNCEMENT CHANNEL」のメニューで、アナウンスを通知するチャンネルを設定します。

3.参加時・脱退時のメッセージを設定

「JOIN MESSAGES」でサーバー参加時のメッセージを、「LEAVE MESSAGES」でサーバー脱退時のメッセージを設定します。

メッセージ入力後、画面上部にある「ENABLE JOIN MESSAGES」と「ENABLE LEAVE MESSAGES」にチェックを入れたら、設定完了です。

これで、サーバー参加／脱退時に自動でBOTからメッセージが表示されるようになります。

便利ツール系BOT

• BOT自体の導入方法、基本的な使い方はこちら

Reminder Bot（予約投稿BOT）

予約した日時にチャットを自動投稿してくれるBOT。ギルド戦の10分前通知など、決まった時間にメンバーにお知らせを送りたいときに便利。

デフォルトはタイムゾーン設定がロンドンになっているので、「$timezone Japan」と打って、設定を日本に変更してください。

自動投稿の予約

自動投稿を予約するときは、以下のコマンドを使用します。

$natural 日付 時刻 send テキスト to #チャンネル名

【使用例】7月16日の12:00から行われるギルド戦の10分前（11:50）に「#ギルド戦連絡」のチャンネルに通知を出したい
→$natural 7/16 17:50 send もうすぐギルド戦が始まるよ！ to #ギルド戦連絡

予約した時間になると、こんな感じで自動的にチャットが投稿されます。

コマンドの詳細については、チャット欄に「$natural」と打つと表示されるので、一度確認しておきましょう！

予約した投稿を削除する

予約した投稿を削除するときは、以下のコマンドを使用します。

$del

予約した投稿の一覧が番号で表示されるので、消したい投稿の番号をチャット欄に入力しましょう。

これで削除が完了です。

Quick Poll（アンケートBOT）

投票機能付きの質問ができるアンケートBOT。同様の機能を持つ「Simple Poll」に比べて、1人1票の制限や選択肢にカスタム絵文字を使えたりと、機能が充実しています。

文章で見てもやや分かりにくいので、各コマンドの使い方を画像付きで紹介します。

/pollコマンド

質問文と選択肢を自分で決める、オーソドックスな投票。追加できる選択肢の数は20個まで。

/poll <質問文> <選択肢1> <選択肢2> <選択肢3>

選択肢の前に絵文字を入れると、投票ボタンをその絵文字にすることもできます。

/poll <質問文> <絵文字1> <選択肢1> <絵文字2> <選択肢2> <絵文字3> <選択肢3>

また、選択肢を入れずに質問文のみにすると「◯」「✕」の投票になります。

/poll <質問文>

/freepollコマンド

投票者が自分で答えを入力できる投票。回答に使えるのはリアクション（絵文字）のみで、テキストを入力することはできません。

/freepoll <質問文>

リアクションは、BOTが投稿した投票チャットの右上にあります

リアクションをすると、そのまま投票ボタンとして追加されて、他のメンバーが押せるようになります。

/sumpollコマンド

投票を集計するコマンド。投票を作ったときに自動的にコマンドが生成されるので、それをコピペしてチャット欄に貼るだけで、投票結果を集計できます。

投票の中にあるコマンドをチャット欄にコピペしてEnterを押します

結果が自動的に集計されました

Member Count（人数計測BOT）

チャンネル一覧にサーバーの参加人数などのカウンターを設置してくれるBOT。ロール分けを細かくしているときにも合計人数がすぐに分かるようになります。

参加人数を表示するときの流れ

1. 任意のチャンネルで「m!setup」を入力してカウンターを設置
2. 表示させる項目を「m!counter ◯◯ on/off」で調整する

「m!setup」コマンドを打つと、チャンネル一覧に「メンバー」「ロール」「BOT」「ユーザー」「チャンネル」の数が表示されます。

カウンターにある数字は20分おきに自動で更新されるので、あとは気になったときに見に行くだけでOKです。

「m!counter ◯◯ on/off」でカウンターの追加・削除

チャンネル一覧に表示させる項目は、「m!counter ◯◯ on/off」で追加・削除ができます。

最初は全項目が表示されているので、必要のないものは「m!counter ◯◯ off」コマンドを入力して削除しておきましょう。◯◯に入るコマンドと、対応している項目は以下のとおり。

• members：Member Count
• roles：Role Count
• bots：Bot Count
• users：User Count
• channels：Channel Count

「m!counter bots off」を入力したら、チャンネル一覧から「Bot Count」が削除されました

削除した項目をもう一度表示させたい場合は「m!counter ◯◯ on」を入力します。また、「m!setup」を入力すると、5つの項目がすべて復活するので覚えておきましょう。

有料版にアップグレードすると、オンライン人数や退席/取込中の人数、ロールごとの人数なども表示できるようになります。必須ではないですが、マルチ募集をするときなどには便利かもしれないですね。

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■目次

・メンバーに役職を振り分けよう
　└作っておきたい役職
　　└いろいろ任せられる側近！「サブマスター」
　　└チームやパーティーをまとめる「小隊長」
　　└権限はないけど超重要！愛すべき「一般メンバー」
　　└ようこそ我がギルドへ！歓迎したい「新規さん」

・荒らし対策をしておこう
　└荒らし対策は認証でやった方が楽
　　└認証設定の仕方

・Discordコミュニティの運用をご検討中の企業様へ

メンバーに役職を振り分けよう

コミュニティを運用していくのはかなり大変です。大所帯になればなおさらです。

例えばギルドコミュニティの管理者（ギルドマスター）だとすれば、Discordの管理ひとつをとったとしても、

• チャンネルの作成・設定
• 新規参加者のサポート
• いざこざの調停
• 質問や改善要望への対応
• 話題の投下（コミュを盛り上げる）

などなどいろいろやることがあります。さらに、ゲームによっては他ギルドとの折衝、対人コンテンツの指揮などが入ってきます。

これらを行うには、ゲームやギルドへの愛と情熱に加え、それに割く時間が必要です。正直、一社会人がすべて背負うのはかなり厳しいです。

そこでやっておきたいのが、メンバーに役職を与えて、特定の役割を任せることです。

メンバー管理の負担を分散できるほか、自分が動けないときに活動してもらえるので、コミュニティが盛り下がるのを防ぐことができます。

役割を与えられた側も、責任感が生まれ、モチベアップにつながるはず。（逆もありえますが……ここではポジティブに）

メンバーに協力してもらって、管理の効率化やコミュニティの活性化をうまく目指していきましょう！

作っておきたい役職

役職の名前は、ネガティブじゃなければ基本なんでもいいです。メンバーが盛り上がるものにしましょう。（わかりやすいもの、面白いもの、かっこいいもの、なんか仰々しいもの……etc）

名前よりも、役割の方が大事です。

「何をやってもらうか」と「だれにやってもらうか」を考えていきましょう。ここでは、作っておくと便利になる一例を紹介していきますので、参考にしてみてください。

なお、これはコミュニティの方針や人数、ギルマスの考えなどで当然変わります。（対人戦を指揮する「作戦参謀」がいたり、ギルドを分けて「師団長」なんてものを置いてるところも）

必要に応じて、追加したり削ったりして問題ないです。改良を重ねて管理しやすいものにしていきましょう。

役職を作ったら、これに合わせてDiscordのロールを作って、権限を付与していくことになります。

いろいろ任せられる側近！「サブマスター」

管理者の右腕となりギルドをサポートしてくれる、ときには管理者に代わって物事を判断するような側近。いわゆるサブマスター役です。

なにをどこまでやってもらうかは管理者次第なので、若干ふわっとしますが、管理者の次、場合によっては同等の権限を持つような存在といえます。

権限が強いので、必ず信頼できる人にお願いしましょう。

どんな人にお願いすべきかは一概に言えないのでかなり難しいですが、

1. コミュニティ（メンバー）を大切に想い、盛り上げる気がある人
2. ゲームをアクティブにプレイしている人
3. 責任感のある人・面倒見がいい人
4. 周りを巻き込んで行動できる人
5. ポジティブな人

などが適正条件といえるかなと思います。

すべてに当てはまる必要はないですが、1は必須です。これがないと率先して動けないし、動こうとしないはずです。

チームやパーティーをまとめる「小隊長」

ゲームでは、パーティーやチーム単位で動くことが非常に多いです。

そんな小さなまとまりを引っぱってくれる、リーダー・小隊長的な役割がいると便利です。

主な役割は、ゲーム内で集合時の点呼をしたり、全体オーダーをパーティーメンバーに伝えたりといった、管理者側と一般メンバー側の橋渡しです。

多くの人をまとめやすくするのが狙いですので、コミュニティが増えてきたら導入を考えるくらいで問題ないかと思います。

まとめたいときにだけ動いてもらう感じなので、適正のハードルは低めでもいいのかなと思います。

1. 積極的な人
2. コミュニティの古参の人
3. PSが高い・キャラが強い人

くらいでいいかなと。立候補制にしてやる気のある人を募るのでもいいかと思います。

権限はないけど超重要！愛すべき「一般メンバー」

名前の通り一般メンバーです。管理者でも、新規参加者でもない人たちになります。

管理系の権限はないものの、チャットなどはフツーにできる、そんな存在です。

権限自体は弱いですが、人数は一番多くなるはずです。一般メンバーが楽しんでいるコミュニティこそ、良いコミュニティ・盛り上がるコミュニティと言えるかと思います。

管理者としては、彼らが使いやすいコミュニティにすべく、日夜アップデートを重ねていきたいところです。

ようこそ我がギルドへ！歓迎したい「新規さん」

新たにコミュニティに参加した人です。一般メンバーとは差別化しておいた方が、ルールの周知や荒らし対策がしやすいのでおすすめです。

ちなみにDiscordで新規参加者は、「everyone」というロールに勝手になります。

「一般メンバー」という役職を作ってるなら、「everyone」が「新規」役になるので、別に「新規」というロールは設けなくていいかと思います。

ロールを作っていない場合、デフォルトだとみんな「everyone」になる。権限を与えすぎると、新規参加者含め、誰でも好き勝手設定をいじれるようになるので要注意！

荒らし対策をしておこう

好き嫌いがあるのが人間社会の常。これはゲームコミュニティも例外ではありません。

自覚があるかは別として、他人に迷惑を掛ける、やたらと輪を乱すような”荒らし”は少なからずいます。

わかりやすく荒らしてくれるなら最悪除外すればいいのでまだ楽です。MMOなら、一般メンバーになりすまして、戦いの前だけ敵対ギルドのスパイに来て情報を盗むなんてことも。

どちらにせよ、新規参加者は歓迎すると同時に、警戒もしなければなりません。新しく入ってきた人が好き勝手設定いじれるような権限設定は絶対にNGです！

荒らし対策は認証でやった方が楽

具体的な荒らし対策は、チャンネルの閲覧やチャットの権限を制限するのが一般的です。

コミュニティが「仲間内」の範疇を超える大きさになってきたり、Discordを公開状態にする場合は、設定して、有象無象が自由にチャットを打てることを防ぎましょう。

この制限は、以下のように複数の方法で実現できます。

1. ロール「everyone」の権限を制限する（同時に、一般メンバーをeveryone以外のロールに割り振る）
2. 新規向けのロールを作って権限を制限する
3. 新規向けのロールを作ってチャンネル権限設定で見せたくないチャンネルは見えないようにする
4. 認証機能を利用する

①～③のロールやチャンネルの権限は、ほかのメンバーにも関わってくる（特にeveryone）ので、設定が複雑になりがちです。

ミスると、新規を見れないチャンネルを作ったはずが、全員見れなくなる、なんて可能性も。

ちょっと煩雑なので、④の認証設定がおすすめです。

認証設定の仕方

設定は、サーバー設定画面の「管理」から。

これを行うことで、新たにサーバーに参加した人に対して、レベルに応じた「認証」を求めることができるようにする機能です。

認証方法はいくつかあり、メールだったり、電話だったりとレベルに応じて変わっていきます。

こんな感じです。認証さえ突破すればすぐチャットが使えるものと、一定時間経たないとチャットができないものに分かれていますね

認証、というとハードル高そうに見えますが、普通にDiscordを使っている人にとってはさほど苦労せずに突破可能です。

コミュニティに普通に入って、普通に活動する分には大きな妨げにはなりません。

どちらかというと、荒らすために来た輩が、すぐにチャットを打てないようにするものだと認識しておきましょう。

なお、この認証は「everyone」以外のロールを振られた人には適用されません。（元々コミュに入っている人も同様）

完全に新規参加者のみにターゲットを絞れるという点で、荒らし対策に使いやすい機能といえるでしょう。

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■目次

・チャットには便利なコマンドがたくさん！
　└文字を装飾するコマンド
　└文字の色を変えるコマンド
　└便利機能を呼び出せるコマンド

・便利なショートカットを使いこなそう！
　└チャンネル移動：Alt＋↑or↓
　└メッセージをすべて既読にする：Shift+Esc
　└ミュートの切り替え：Ctrl＋Shift＋M
　└QUICKSWITCHERを起動：Ctrl+K
　└メッセージの検索：Ctrl+F

・Discordコミュニティの運用をご検討中の企業様へ

チャットには便利なコマンドがたくさん！

今回のブログでは、チャットで使える様々なコマンドを紹介します。

文字を装飾したり、「なにこれ？」な機能を呼び出したりと、チャットを打つテキストボックス内でもいろんなことができるんです。

必須かと言われるとそうでもないですが、使いこなせたらかっこいいので、興味があれば覚えてみましょう！

文字を装飾するコマンド

装飾コマンドは、文字を太くしたり、斜めにしたり、取り消し線を入れたり。簡単に言うとパソコンのWordソフトのときみたいに文字をいろいろいじれる機能です。

コマンドの一覧はこちら。

実際にチャットで打ってみると、こんな感じで表示されます。

「**テキスト**」の太字や「> テキスト（間に半角スペース）」の引用文なんかは、テキストを目立たせられるので、使えると便利なコマンドですね。

あと、テキストを隠せる「||テキスト||」のコマンドは、攻略情報のネタバレ防止などでも使えるので、ぜひ覚えておきましょう！

文字の色を変えるコマンド（シンタックスハイライト）

続いて、だいぶ特殊な入力方法を使った、文字の色を変える裏技のようなものを紹介。

プログラミング言語を入力する「シンタックスハイライト」を利用すると、チャットの文字の色を変えることができます。

テキストを入力するときは、以下の2つの形式が基本になります。

1行目：“`言語名
2行目：記号 テキスト
3行目：“`

※言語名によって記号の有無や使える記号の種類が変わります

上記は言語名のところに「cs」、記号のところに「#」を入力したパターン。これを送信すると、以下のようなチャットが表示されます。

文字がオレンジ色になりました！

文字色を変えられるコマンドの一覧はこちら。

記号名	記号	打つとどうなる？
css	なし	※日本語不可／適用は英字のみ
fix	なし
md	#
py	” or ‘
	#
cs	” or ‘	（py+”と同じ）
	#
diff	+ or !	（cssと同じ）
	–
xl	” or ‘	（py+”と同じ）
tex	$

使うことはそれほど多くはないと思いますが、面白い機能ですね。

便利機能を呼び出せるコマンド

続いて、チャットの便利機能を呼び出す特殊コマンドを紹介。主に「/（半角スラッシュ）」のあとにアルファベットを打つと出てきます。

コマンドの一覧はこちら。

「/giphy」と「/tenor」の2つは、打ったテキストに関連したGIFアニメをネット検索してくれて、出てきたGIFアニメをそのままチャットに貼ることができます。

例えば、「/giphy ポケモン」と打ってみると……

こんな感じで、ポケモン関連のGIFアニメがいっぱい出てきました。ネタっぽいGIFアニメを貼りたいときなんかは使えるかもしれないですね。

あとは、Discord開発者の遊び心？な感じの「/tableflip」「/unflip」「/shrug」の3つのコマンド。これを打つと、「/tableflip→(╯°□°）╯︵ ┻━┻」のような感じで変な顔文字が出てきます（笑）

ちなみに、これらはチャット欄に「/」を打つだけでコマンドが表示されるので、覚えてなくても使えます。ぜひ試してみましょう！

便利なショートカットを使いこなそう！

最後に、Discordの操作を簡単にしてくれるショートカットキーを紹介します。

たくさんあるので、今回はその中から特に便利なものを抜粋。どれも使い勝手が良いので覚えておきましょう！

※ショートカットが使えるのは、PC版Discordのみになります

では、ひとつずつ簡単に紹介していきます。

チャンネル移動：Alt＋↑or↓

チャンネル名をクリックしなくても移動できるコマンド。未読のチャンネルへ移動したい場合は、「Alt＋Shift+↑or↓」を入力します。

Altを押しながら↓キーで、チャンネルをひとつずつ下に移動できます

メッセージをすべて既読にする：Shift+Esc

サーバーにある未読のメッセージを一気に既読にできるショートカット。普段はあまり見ていないサーバーなどで未読がたまってしまったときに便利です。

大事なメッセージも既読にしてしまう可能性があるので、受信ボックスからメンションのメッセージを確認しておきましょう。

ミュートの切り替え：Ctrl＋Shift＋M

マイクのON/OFFを切り替えられるショートカット。ボイスチャット中に着信や来客があったときに、すぐミュートに切り替えられます。

結構使うことが多いマイクのミュートを、キーボードだけで切り替え可能

また、マイクのミュートの切り替えは、キーの割り当てで別のキーに変更することもできます。

名前の右にある設定（歯車マーク）からキー割り当てを選んで、「ミュートの切り替え」に新しいキーを設定すればOK

QUICKSWITCHERを起動：Ctrl+K

QUICKSWITCHER（クイックスイッチャー）は、所属している全サーバーからチャンネルやユーザーを探せる、最強の検索機能。

入力すると、こんな感じの検索フォームが出てきます

普通にワードを入力するだけでなく、検索ワードの最初に記号を入れることで、検索の対象を絞り込みながら検索することもできます。

• ＠：ユーザー名を検索
• #：チャンネルを検索
• !：ボイスチャットを検索
• *：サーバーを検索

参加しているサーバーの数がものすごく多いときなんかは、これを使えばすぐに目的地にいけますね。あとは、DM（ダイレクトメッセージ）を送りたいときにも、相手をすぐに見つけられて便利です。

メッセージの検索：Ctrl+F

流れてしまったメッセージを探すのに便利なショートカット。探したいチャンネルにいって「Ctrl+F」を押すと、検索ボックスに移動しつつ、チャンネル名を自動で入力してくれるので、簡単に検索できます。

検索ボックスの中に「in:#チャンネル名 」が自動で入りました

あとは、後ろに検索ワードを入れて検索をすると、そのワードを含むメッセージがズラッと表示されます。

すごく前のメッセージも全部出てきました。便利！

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Discordコミュニティ運用をご検討中の方へ

弊社では「ギルドロケット」という、Discordを活用したゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ運用サービスを展開しています。

熱量の高いユーザーをクローズドコミュニティに囲い込み、仲間との盛り上がりを最大化させ、ゲームのリテンションを向上させることが期待できます。

「ゲームの継続率を高めたい」「リリース時のユーザー離脱を少なくしたい」「コミュニティを作ったけどイマイチ盛り上がっていない」といった方はぜひご確認ください。

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数万人規模のDiscordコミュニティを運営した筆者がコツを伝授！

弊社では「ギルドロケット」という、Discordを活用したゲームをより楽しく・長く遊んでもらうためのコミュニティ運用サービスを展開しています。

その中で、数万人規模のDiscordコミュニティで企画、管理人を担当した筆者がコミュニティ運用のコツを紹介していきます。

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■目次

・そもそもDiscordコミュニティとは？何からはじめるべき？
　└最初にどういうコミュニティにしたいか考えよう
　└コミュニティは大きく分けて「ギルド」「総合」の2つがある

・コミュニティ作成の流れ
　└役職を使ったメンバー管理方法
　└必須チャンネル
　└あったほうがいいチャンネル
　└チャンネルではないが、あった方がいいもの

・コミュニティ運用のコツ
　└コミュニティの人数を増やす方法
　└コミュニティの盛り上げ方
　└ルール決めとトラブル対策準備
　└各種トラブルの対応方法

・Discordコミュニティ運用をご検討中の方へ

そもそもDiscordコミュニティとは？何からはじめるべき？

Discordでは、招待制のクローズドなコミュニティを作成することができます。

だれもかれもが参加できない分、趣味や考え方の近い人を集めやすく、仲良くなりやすいところがメリットです。

ボイスチャットやBOTの導入、役職ごとの権限付与など、拡張性も非常に高いおかげで、ゲームコミュニティは特に相性が良いです。

最初にどういうコミュニティにしたいか考えよう

コミュニティを作るにあたって、「どういうコミュニティにしたいか」を事前に考えておいたほうが、運用もしやすいです。

基本的に「だれでも入れる」「規模が大きい」「色々な目的の人が集う」コミュニティほど荒れやすく、きちんとしたルールや設定、管理人が必要になります。

おおまかで問題ないので、以下のような点は想像しながら、最適な設定をしていきましょう。

• コミュニティの規模：数人、数十人、それ以上など
• だれが使うのか：仲間内で使う、ギルドで使う、同じゲーム好きが集う、同じIP好きが集うなど
• 目的：雑談、情報交換、戦略共有など
• マスト要素：公式のゲーム情報、ボイスチャット、ギルドやマルチ募集など

各項目のリンク先の記事で、具体的な設定方法を掲載しています。併せてご確認ください。

おすすめショートカット

コミュニティは大きく分けて「ギルド」「総合」の2つがある

当メディアでは、Discordを活用したゲームコミュニティを「ギルドコミュニティ」「総合コミュニティ」の2つに分けて定義しています。

両者は特性が異なるため、必要なものや運用の仕方が変わってきます。

前述の通り、総合コミュイティの方が人が多くなりやすいため、運用の難易度も高いと考えておきましょう。

コミュニティ作成の流れ

コミュニティを作る際には、最初に利用者のロール設定（チャンネル編集やメンバー管理の権限設定）を行うとスムーズです。

まずは管理人やそれに準ずる権限利用者、一般利用者といった役職を作っていきましょう。

ロールが決まったら、以下のようにほしいチャンネルや機能を追加していきましょう。

1. サーバーを作ったらロールを決めよう
2. チャンネルを作ろう
3. 便利なBOTを入れてみよう

役職を使ったメンバー管理方法

規模が大きいコミュニティほど、色々な人がいて、トラブルも増えます。特に荒らしはコミュニティから人が離れる最大の要因なので、必ず対策したいところ。

1人で管理するには限界があるので、サブ管理人、モデレーターのような立ち位置の人を作るのがおすすめです。（その権限を与えてもいい人物かの見極めは必要です。）

面白いもので、任命された側は責任感を持つようになり、思いの外一生懸命働いてくれます。積極的に発言してくれているような人は仲間にしてしまいましょう。

• メンバーへの役職の振り分け方
• 作っておきたい役職
• 荒らし対策のやり方

必須チャンネル

クローズドとは言え、コミュニティで発言することには一定のハードルがあります。

だれも発言しないチャンネルばかりだと過疎感がでて、コミュニティから人がいなくなる要因にも。

コミュニティとしてほしいチャンネルはもちろんですが、盛り上がりやすいチャンネルや発言しやすいチャンネルも作るようにしましょう。

以下のようなチャンネルは特におすすめです。

• 自己紹介用チャンネル
• ルールチャンネル
• 公式Twitterが見られるチャンネル
• 全体連絡用のチャンネル
• 雑談チャンネル

あったほうがいいチャンネル

必須ではないものの、ユーザーが利用する機会が多いようなチャンネルです。

要望が多ければ追加する、といったスタンスでも問題ありません。

• 質問チャンネル
• 要望チャンネル
• ボイスチャンネル
• 超基本の使い方チャンネル

チャンネルではないが、あった方がいいもの

こちらは利便性の面であったほうがよい機能です。

ときに新規利用者は「どこになにがあるかがわからない」ことが多いので、コミュニティ定着というところで入れておきたい要素です。

• 各チャンネルの説明・ショートカット
• チャンネルはカテゴリ分けするとわかりやすい

コミュニティ運用のコツ

コミュニティを作るだけでは、残念ながら人は増えず、入ってきた人も定着しにくいです。

「いかにDiscordへ誘導するか」「訪問者を盛り上げるか」がコミュニティ運用成功のカギと言えます。

ここからは、誘導面や盛り上げ面でのおすすめ手法を紹介していきます。

コミュニティの人数を増やす方法

コミュニティの人数はいかに外へ発信、訴求するかが重要です。

SNSやDiscordサーバーをまとめた掲示板などでアピールしていきましょう。

どんなコミュニティかが人目でわかるような画像があるとベターです。

• 招待URL発行時の注意点
• Twitterでの拡散方法
• YouTubeでの拡散方法
• 掲示板での拡散方法
• ゲーム内でできること

コミュニティの盛り上げ方

人にもよりますが、「知らない人が多数いる中、新規で入ってきた人」は、自ら発言しにくいものです。また、”見る専”の人も多いです。

だれも話さないコミュニティが楽しいわけはありません。いかに発言しやすい雰囲気やチャンネル、反応しやすい話題などを投下することが重要です。

積極的に発言する人をうまく巻き込みながら、居心地のよいコミュニティを作っていきましょう。

• 話し好きの人を巻き込む
• 管理人がやるべき3つのアクション
• 逆にやってはいけないことは？
• コミュニティを盛り上げるコンテンツ

ルール決めとトラブル対策準備

社会と同様、Discordコミュニティでも人同士が集まるとトラブルが発生します。

よく発言する人が悪目立ちして「荒らし」になってしまうようなことも。

このあたりをうまく諌め、管理するために、事前のルール決めと対策は考えておいたほうがよいです。

• コミュニティで予想されるトラブル
• トラブル対策で必ず実施しておくこと
• ルール作成のポイント
• 問い合わせの対応方法

各種トラブルの対応方法

こちらは具体的な対応方法の一例です。トラブルはだいたい以下の3つに分類されます。確認して、対応時のイメージを持っておきましょう。

• チャットの荒らし行為
• メンバー同士のトラブル（ケンカ・誹謗中傷）
• ゲーム内容に関する問い合わせ・クレーム

見栄えを良くするデザイン方法

最後はデザイン面のテクニックをご紹介。

必須ではないものの、「ちゃんとしているコミュニティ感」を出す点で有用です。

• チャンネルの並びを綺麗に見せるテクニック
• チャット画面を綺麗に見せるテクニック

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動画関連の別マニュアルはこちら

vol.1 Discordの基本的な使い方を覚えよう
Discordの使い方を詳しく解説！ 基本～応用テクニックを覚えましょう

Discordコミュニティの運用・代行なら「ギルドロケット」

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Discordで役立つ便利機能の使い方を覚えよう！

今回は、Discordを使うときに覚えておきたい、以下の4つの機能について紹介していきます。

これらの機能は限られた場面で使用することが多く、Discordを利用する上で必須ではないものの、覚えておくと役立つものばかり。

Discordをもっと使いこなしてみたいという方は、この機会に使い方を覚えておきましょう！

オーバーレイ機能

オーバーレイ機能は、PCでゲームを遊んでいるときに、ゲーム画面の上にDiscordのVCメニューやチャット内容を表示させる機能のこと。

PC版アプリのみの機能で、友だちとゲームで共闘するときに使われることが多いです。

オンラインFPS「Alliance of Valiant Arms」のプレイ画面。フルスクリーンで表示しているゲーム画面の左上にDiscordの「VCメンバー」、右下に「テキストチャンネル」が表示されています

VCで話しながら遊ぶときだけでなく、ゲーム内のチャット機能がやや使いにくいときには、オーバーレイ機能を使ってみましょう。

また、スマホ版のDiscordでは、よりシンプルになった「モバイルオーバーレイ機能」があります。こちらは以下の記事で使い方を紹介しているので、スマホでDiscordのVCを使う機会が多い方は参考にしてみてください。

• Discordの画面共有機能を使って配信をしてみよう！

オーバーレイ機能の起動方法

オーバーレイ機能を使いながらゲームをしたい場合は、以下の手順で進めていきます。

• DiscordのVCに入室してからゲームを起動
• 画面左上にDiscordのVC入室者が表示される
• ショートカットキー（※）を入力してメニューを呼び出す

※初期設定は「SHIFT+｀」になっています（Discordのユーザー設定で変更可能）

オーバーレイ機能がONになっていると、ゲーム起動時に自動でVC入室者の一覧が表示されます。

画面左上に小さくDiscordのアイコンとユーザー名が表示されています

この状態でショートカットキーを入力すると、ゲーム画面が暗くなって、Discordの「VCメニュー」と「チャットウインドウ」が出現します。

これらの画面はパソコンを使っているときのウインドウ操作と同じく、位置や画面サイズを変更できます

また、初期状態ではチャンネル一覧とチャット画面はひとつのウインドウになっていますが、右上の「?ピンマーク」で切り離すことも可能です。

チャンネルの移動をしない場合は、切り離しておいたほうが使いやすいです

ピンマーク横のアイコンから、画面の「不透明度」の調整もしておきましょう。最大まで不透明度を上げると、ゲーム画面に透過されずにチャット画面がはっきり表示されます

これでオーバーレイの基本操作は完了です。

チャットを見ながらゲームをしたい場合は、ウインドウを小さくして、左下などの隅に格納しておくのがいいでしょう。

オーバーレイが表示されない場合の対処法

Discordを起動しているのにオーバーレイ画面が表示されない場合、Discord設定だけでなくPC本体の設定に原因がある場合も多いです。

もしオーバーレイが表示されない場合は、以下の対処方法を試してみましょう。

Discord設定の対処方法

まずは、Discordのユーザー設定から、以下の項目を確認します。

• ゲームオーバーレイ＞有効にする
• アクティビティステータス＞ゲームが追加されているか確認
• 詳細設定＞ハードウェアアクセラレーション＞無効にする

ユーザー設定は、ユーザー名の横にある「歯車マーク」から確認できます

Discordがゲームと連動できているかは、アクティビティステータスから確認可能。見つからない場合は、設定から追加しましょう

Discord設定の対処方法

それでも表示されない場合は、PC側で以下の項目を確認しましょう。

• Discordアプリを管理者権限で実行する
• ファイアウォール設定からDiscordを除外する

管理者権限で実行するときは、PCのドライブ内からDiscordアプリがあるフォルダを探して、その中にある「Update.exe」のファイルを右クリックします。

目的のファイルは、ショートカットアイコンまたはタスクマネージャーのDiscordを右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択するとすぐに見つかります

管理者として実行すると、次回のDiscord起動時に承認が求められるので「はい」を押して進めましょう。

また、上記以外ではWindowsのファイアウォールが原因になっていることもあります。どうしてもオーバーレイが起動しない場合は、コントロールパネルのファイアウォールの除外設定にDiscordを追加してあげましょう。

これらをすべて確認すれば、問題なくオーバーレイ機能が使えるようになるはずです。

ただし、PCのスペックが低い場合、正常に動作しないケースもあります。ゲームの推奨スペックを満たしていない場合は、オーバーレイ機能は使わないほうが懸命でしょう。

※ファイアーウォールは、WindowsのOSに導入されているセキュリティ機能になります。設定変更によってトラブルが発生した場合の責任は負いかねるため、予めご了承ください

スレッド機能

スレッド機能は、Discordのチャンネルに投稿されたコメントに対して、メインチャットとは別の場所に専用のトーク部屋を作成する機能のこと。

特定のコメントを拾って、その話題についてみんなで話したいときなどに使われることが多いです。

スレッドを選択すると、チャンネルとは別のチャットが表示されます

ほしい情報をスレッド内に集めたり、ほかの人の会話の流れを切らずに特定の話題で盛り上がったりできるので、特に参加者が多いDiscordサーバーほど使いやすいです。

※スレッド機能は、管理者メニューで機能のON/OFFができるため、コミュニティによっては利用を制限されている場合があります

スレッドの作成方法

スレッドを作成したい場合は、コメント選択後のメニューから「吹き出しマーク?」を選択します。

スレッド機能が有効になっていると、コメントの編集/返信の横に「スレッドを作成」という項目が出てきます

作成を選択すると、スレッド名とアーカイブ（後述）時間の設定が出てくるので、自分の好きなスレッド名をつけて作成しましょう。

アーカイブの時間は、基本的に初期設定の「24時間」のままでOK。作成後はすぐにスレッドを使えるようになります

スレッドが作成されると、チャット画面にメッセージが表示されるほか、チャンネル一覧のチャンネル名のところに目印がつくので、ほかのユーザーにもすぐに気づいてもらえるはずです。

スレッドがあるチャンネルは、チャンネル名の「#」に吹き出しマークがつきます

自分でスレッドを作成する、またはほかのユーザーのスレッドにコメントをすると、スレッドを立てたチャンネルの下にスレッド名のツリーが追加されます

また、各チャンネルのチャット画面上部にある吹き出しマークから、スレッドの一覧を確認できます。コメントが流れてしまってスレッドの場所が分からないときは一覧から探すのがおすすめです。

吹き出しマークを選択すると、作成されているスレッドの一覧が表示されるので、ここから興味のあるスレッドを選びましょう

スレッドのアーカイブ

また、使わなくなったスレッドは自動で保存され、アーカイブ機能でいつでも見ることができます。

投稿がなくなって一定期間が経過したスレッドは、アーカイブに移動し、それ以降は投稿ができなくなります

アーカイブはチャット画面上（スマホの場合はメンバー一覧の上部）の吹き出しマークから開けるので、過去の投稿を振り返りたいときに活用してみましょう。

イベント機能（管理者向け）

イベント機能は、サーバーをコミュニティサーバーに変更すると解放される機能のひとつ。

この機能を使うと、DiscordのVCなどで開催するイベントの日時や概要を、チャンネル一覧に掲載できるようになります。

今後開催予定のイベント内容を掲載して、サーバーに参加しているユーザー全体に知らせることができます

イベントの作成は、サーバー内で権限を持っているユーザーのみが行えます。

イベント機能が解放されているサーバーは、チャンネル一覧の上部に「イベント」の項目が表示されるので、ここから「イベントを作成」を選択しましょう。

イベントの作成を開始すると、開催日時や場所が設定できます。みんなが興味を持ってくれそうな概要文を設定してみましょう

イベントが作成されると、すべてのユーザーがチャンネル一覧からイベント内容を確認できるようになります

イベント機能は、みんなに見える位置で大々的に事前告知ができるのが最大のメリットです。

例えば「日曜日の夜9時にみんなで集まって大会を開きたい！」など、決まった時間に人を集めたいときに使ってみましょう。

ユーザーは、イベント詳細の「興味あり」のボタンを押しておくと、イベントが始まる日時に通知を受け取ることができます

「興味あり」のボタンは、押した人数を確認できるので、何人のユーザーが興味を持っているかを主催者側が把握できます。盛り上がるイベントを探りたい、といったときにも活用してみましょう。

また、イベント機能では開催場所をDiscord内のチャンネルだけでなく、外部リンクなどにも設定できます。YouTubeライブのURLを設定して、視聴者を集めるのに利用するといった使い方も良さそうです。

ステージチャンネル（管理者向け）

ステージチャンネルは、参加者が「スピーカー（話す人）」と「リスナー（聞く人）」に分かれて交流ができるVCチャンネル。

こちらもイベント機能と同じく、コミュニティサーバーで解放される機能になります。

ステージチャンネルでは、主催者とモデレーター（補助役）以外のユーザーは、VC入室時に自動で「マイクミュート」になり、聞き専用のリスナーとして参加します。

ステージチャンネル利用中の画面。上のメンバーがスピーカーで、下は全員がマイクミュートのリスナーです

また、ステージチャンネルでは、リスナーが手を挙げてスピーカーに立候補する機能があり、主催者側の許可をもらうと、スピーカー側に移動してマイクをつなげて話せるようになります。

下にある手のマークからスピーカーに立候補。主催者側に承認されると、スピーカーの位置に移動して、ミュートが解除されます

音声SNSの「Clubhouse（クラブハウス）」と機能が酷似しており、大人数が集まるイベントをVCで開催したいときに使われることが多いです。

また、ステージチャンネルでは、サーバー内の権限を与えずに、ステージチャンネル内のみで発揮される権限の付与もできます。

特定のユーザーさんにイベントのお手伝いをしてほしい、といったときに使ってみましょう。

• Discordの導入方法や基本的な使い方が知りたい人はこちらもチェック

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■目次
・画面共有機能とは？

・画面共有のやり方
　└スマホ版で画面共有をする
　└PC版で画面共有をする

・画面共有ができないときの対処法
　└共有ボタンが表示されない
　└配信画面の音声が聞こえない
　└ほかの人の声が聞こえない

・Discordコミュニティの運用をご検討中の企業様へ

Discordの画面共有機能とは？

Discordには、ボイスチャット（以下、VC）をしながらPCやスマホの画面を共有できる機能があります。

この機能を使うと、Discordサーバー内で手軽にゲーム配信をしたり、友達と同じ動画を見ながら話したりなど、さまざまなことができるようになります。

ボイスチャンネルで画面共有をしたときのDiscord画面。チャンネル設定を変更すれば、参加人数に制限をかけることもできます

サーバー内のVCだけでなく、ダイレクトメッセージでも画面共有は可能です。こちらは最大で10人のユーザーが同時に参加できます

今回の記事では、画面共有機能の基本的な使い方と設定方法を解説。また、画面共有時に起こりやすいトラブルの対処法なども紹介していきます。

画面共有のやり方

まずは、サーバー内のVCで画面共有をするときの流れを解説します。

スマホ版とPC版それぞれのやり方を記載しているので、画面共有方法が分からない場合は以下の手順で進めてみましょう。

スマホ版アプリでの画面共有の流れ

スマホ版アプリの場合は、以下の流れで画面共有ができます。

任意のボイスチャンネルに入場して、画面共有ボタンから「今すぐ開始（ブロードキャストを開始）」を選択すると、すぐに画面共有が開始されます。

そのあとは、端末のホームボタンなどから共有したい画面に切り替えるだけで、VCに参加しているユーザーに自分のスマホ画面を共有することができます。

画面下にある「スマホマーク」が画面共有ボタンです。いちばん左のカメラマークを選択すると、スマホのカメラが起動して、顔出し配信もできます

画面共有を開始したら、ゲーム画面などに切り替えましょう。スマホ画面では分かりにくいですが、ほかのユーザーにはこの画面がしっかりと表示されています

画面共有中は、VC画面のメニュー表示のレイアウトが変更されるので注意が必要です。スピーカーのミュートなどは、画面下のメニューを上フリックすることで表示されるので覚えおきましょう。

上フリックで表示されるのは「オーディオの出力変更（マイクの音量）」「スピーカーミュート」「フレンドの招待」の3つ。普段は隠れてしまっているので、必要なときはフリックでメニューを表示させましょう

モバイルオーバーレイでメニューアイコンを表示しよう

スマホ版の場合、「モバイルオーバーレイ」の機能を使うと、画面共有中にDiscord以外の画面を開を開いたときに、画面内にDiscordのメニューアイコンが表示されるようになります。

オーバーレイ機能がONになっていると、画面共有中に画面左側にDiscordのユーザーアイコンが表示されます

アイコンをタップすると、ゲームを起動しながらDiscordの簡単な操作が行えます

オーバーレイのメニューでは、マイクのON/OFFの切り替えやVCの退出などができるほか、VCに参加しているメンバーのアイコンを確認できます。配信を見に来ているユーザーの人数を知りたいときに便利な機能です。

モバイルオーバーレイ機能は、Discordのユーザー設定の「音声・ビデオ」の項目から設定できる（※）ので、スマホで画面共有をすることが多いときはぜひ使ってみましょう。

※端末の種類やOSバージョンによって使えない場合があります

PC版での画面共有の流れ（アプリ版/ブラウザ版）

PC版アプリの場合は、以下の流れで画面共有ができます。

画面共有をしたいボイスチャンネルに入場したら、チャンネル一覧またはVC画面の下に表示される「画面共有」ボタンを選択します。

画面共有ボタンは、PCのディスプレイのようなマークで表示されています。左右のどちらを押しても問題ありません

続いて、共有する画面を選択する。特定のウィンドウのみを共有したい場合は「アプリ」、画面全体を共有したい場合は「画面」のタブから選択しましょう。

選択画面のタブから「アプリ」と「画面」を切り替えられます

共有する画面を選ぶと、最後に画質などの設定を決める画面が表示されます。この画面で「Go Live」のボタンを押すと、画面共有が開始されます。

主な設定項目は「解像度」と「フレームレート」の2つ。デフォルトで最大の設定になっているので、基本的に変更しなくて問題ありません

共有中の画面は、テキストチャンネルを開いているときはDiscord画面の左下に小さく、ボイスチャンネルに移動するとチャット画面のところに大きく表示されます。

画面サイズは小さくなりますが、テキストチャンネルと共有画面を同時に開くこともできます

また、ボイスチャンネルを選択しているときは、画面下のメニューからレイアウトやカメラのON/OFFの切り替えができます。

カメラを起動させると画面共有をしながら顔出し配信も可能なので、必要に応じて使ってみましょう。

カメラ使用時は、表示されたウィンドウを右クリックすると、背景画面変更などのメニューが表示されます

ポップアップとピン留めで共有画面を別ウィンドウで表示

ポップアウト機能を使うと、共有した画面をDiscord画面と切り離して表示できます。

また、ポップアップ画面をピン留めすると、共有画面を常に最前面に表示できるので、共有した画面を大きく表示しながらテキストチャットで話したいときなどに便利です。

VC画面の右下にある「矢印マーク」を選択すると、共有画面が別ウィンドウで表示されます

ポップアップ画面の右下にある「ピン留め」マークで、画面の表示位置を固定できます

画面共有で発生しやすいトラブルと対処方法

画面共有をするときに発生しやすいトラブルと、その解決方法を紹介します。

画面共有がうまくできないときは、ここを参考にして、Discordの設定などを再確認してみましょう。

画面共有ボタンが表示されない

スマホで画面共有をしようとしても、画面共有ボタン自体が表示されないことがあります。その場合は、端末のOSバージョンが古く、Discordの画面共有機能に対応していない可能性が高いので、OSのアップデートを検討してみてもいいでしょう。

ただし、アップデートをすると基本的に以前のバージョンには戻せなくなってしまいます。実施するかは慎重に判断するようにしましょう。

配信画面の音声が聞こえない、ボリュームが大きい（小さい）

配信画面の音声がうまく聞こえない場合、配信者と視聴者はそれぞれ以下の方法を試してみましょう。

• 配信者：ゲームや動画自体のボリュームを調整する
• 視聴者：共有画面の音量バーからボリュームを調節する

配信者の場合は、ゲームや動画自体のボリュームを変更することで、共有画面で流れている音声のボリュームが変更されます。Discordのユーザー設定などでは変更できないので注意してください。

視聴者の場合は、共有画面の下にあるメニューからボリュームを調節できるので、配信を見ながら音量を調節してみましょう。

右下のスピーカーマークを選択すると、音量調節バーが表示されます

また、配信者がPCブラウザ版のDiscordを使っている場合、共有時に全画面を選択すると「システムオーディオの共有」の項目がONになっていないと音声が再生されません。

視聴者全体に音声が再生されないときは、画面共有をやり直して、項目にチェックが入っているかを確認してみましょう。

ほかの人の声が聞こえない、ボリュームが大きい（小さい）

スピーカーがミュートになっていないのに他の人の声がうまく聞こえない場合、ユーザー設定の「音声・ビデオ」から、「出力デバイス」の項目から音量を確認します。

もし出力デバイスの設定に問題がない場合は、ユーザーごとの音量設定がうまくできていない可能性もあります。接続中のユーザーの名前を右クリック（スマホ版の場合は長押し）して、ユーザー個別の音量を確認してみましょう。

ユーザーごとに調節できるので、声が聞き取りづらい人がいるときの微調整にも便利です

音声関連のトラブルは、入力/出力設定がうまくできていない場合がほとんどです。

配信中だと焦ってしまいそうになるが、落ち着いて設定を確認して、おかしなところがないか、ひとつずつ探すようにしてみましょう。

• Discordの導入方法や基本的な使い方が知りたい人はこちらもチェック

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